Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt

Am Institut für Verkehrssystemtechnik des DLR entwickeln etwa 190 Wissenschaftler:innen an den Standorten Braunschweig und Berlin in interdisziplinären Teams nutzer:innenorientierte Lösungen für mehr Sicherheit und Effizienz des straßen- und schienengebundenen Verkehrs. Die Arbeiten konzentrieren sich auf Automotive- und Bahnsysteme, Intermodalität und ÖPNV sowie auf das Verkehrsmanagement. Die erfolgreiche Systemeinführung erfordert eine integrierte Betrachtung der Anforderungen der Menschen, die Verkehrssysteme nutzen sowie derer, die sie betreiben mit den technologischen Möglichkeiten. Neben der nutzer:innenzentrierten Ausgestaltung von Serviceangeboten (digitale Services und Transportdienstleistungen) werden neue Betriebs- und Managementformen in einem soziotechnischen Multi-Stakeholder-System ausgestaltet. Das DLR ist verantwortlich für die nutzer:innenzentrierte Begleitforschung im Projekt SAFIRA. Nach definierten Entwicklungsschritten werden Nutzer:innentests durchgeführt und die Evaluationsergebnisse rückgekoppelt. Darüber hinaus erhebt das DLR Anforderungen an die Fahrgastinformation, erforscht die Wirksamkeit unterschiedlicher Anreizmodelle zur Lenkung von Fahrgästen und erhebt und untersucht Belegungsinformationen aus subjektiver Wahrnehmung. Die Erkenntnisse aus SAFIRA werden in Konferenzbeiträgen und wissenschaftlichen Publikationen verwertet.